NotebookLMで文字化けが起きるのはなぜ？原因を徹底解説
文字コード不一致
UTF-8とShift_JISの混在で文字化け。官公庁サイトなどは要注意。
フォント埋め込み不足
PDFにフォント未埋め込みで「□」や文字欠け。Acrobatで確認、再作成が確実。
スキャンPDFのOCR精度
OCR認識が低いと歪んだ文字が渡る。テキストファイルに書き出し推奨。
日本語特有の文字コード問題（UTF-8とShift_JISの不一致）
室谷代表取締役これ、海外のSaaS企業が日本語対応するときの典型例なんですよね。NotebookLMの裏側は基本的にUTF-8前提で動いてる。
でも日本の古いシステムや官公庁のサイトはまだShift_JISが標準だったりするから、URL直貼りで読み込ませると盛大に文字化けする。
でも日本の古いシステムや官公庁のサイトはまだShift_JISが標準だったりするから、URL直貼りで読み込ませると盛大に文字化けする。
テキトー教師.AI認定講師実はその現象、現場でよく聞くんです。「ちゃんとアップロードできたのに、AIの回答が意味不明」って。
文字コードが違うと、AIが文字を別の番号だと勘違いして、全く関係ない単語を引っ張ってきちゃうんですよね。
文字コードが違うと、AIが文字を別の番号だと勘違いして、全く関係ない単語を引っ張ってきちゃうんですよね。
室谷代表取締役そう。それでハルシネーションが起きる。
実際に衆議院のサイトを読み込ませたら「脳死関連研究」とか全然関係ない内容を引用してきた事例も報告されてる。ソースが文字化けしてるのに気づかずに使うと、ROI以前の問題で情報の信頼性がガタ落ちになる。
実際に衆議院のサイトを読み込ませたら「脳死関連研究」とか全然関係ない内容を引用してきた事例も報告されてる。ソースが文字化けしてるのに気づかずに使うと、ROI以前の問題で情報の信頼性がガタ落ちになる。
テキトー教師.AI認定講師だから最初に「この資料、文字化けしてないかな？」と確認する習慣が大事なんですよね。特にURLをそのままソースにするときは要注意。
フォント埋め込み不足が引き起こす読み取りエラー
テキトー教師.AI認定講師PDFをアップロードしたのに、文字が「□」の豆腐になったり、特定の漢字だけ消えちゃうケースもあります。これ、多くの人が「AIのバグかな？」って思うんですけど、実はPDFにフォントが埋め込まれていないのが原因なんです。
室谷代表取締役海外製の安いPDF作成ツールや、複合機でスキャンしただけのPDFはやばいですね。人間の目にはちゃんと見えても、中身は「画像」扱いで文字情報が抜け落ちてる。
MYUUUの現場でも、チームメンバーが「読み込めない」って相談してくるファイルの大半がこれです。
MYUUUの現場でも、チームメンバーが「読み込めない」って相談してくるファイルの大半がこれです。
テキトー教師.AI認定講師フォント埋め込みってどうやって確認するんですか？
室谷代表取締役Adobe Acrobat Proならプロパティでフォント一覧が見られます。ただ、修正するより元のWordやGoogle Docsから「フォントを埋め込む」設定でPDFを再作成した方が確実。
手間に対する時給を考えると、再作成の方が安上がりです。
手間に対する時給を考えると、再作成の方が安上がりです。
テキトー教師.AI認定講師確かに。ある程度の手間はかかりますが、それで文字化けが直るならコスパはいいですよね。
スキャンPDFのOCR精度が低いと文字化けしやすい
テキトー教師.AI認定講師もう一つ盲点なのが、紙をスキャンして作ったPDFです。OCR（光学文字認識）でテキスト化されてるはずなんですが、日本語のOCRは特に難しくて、認識精度が低いと歪んだ文字がそのままNotebookLMに渡っちゃうんです。
室谷代表取締役つまり「見た目は読めるけど、中身はグチャグチャ」な状態。時給換算すると、スキャンPDFをそのまま使ってAIに変な回答をさせてしまうリスクの方が大きい。
結局、最初にきれいなテキストデータを用意するのが最速の解決策です。
結局、最初にきれいなテキストデータを用意するのが最速の解決策です。
テキトー教師.AI認定講師現場感覚で言うと、大事な資料ほどPDFのまま放り込まずに、一度テキストファイルに書き出してから貼り付けるのが確実です。特に手書き文字が多い資料は要注意。
室谷代表取締役そう、手間は一見増えるけど、AIに間違った燃料を渡さないという意味でコスパは抜群。結局、文字化けの根本原因を理解して、適切な前処理を施すかどうかで、NotebookLMの実用性が大きく変わってくるんですよね。
【即実践】NotebookLM文字化けを直す3つの最速方法
- 1テキスト直接貼り付けファイルの文字化け原因はUTF-8とShift_JISの不一致。元の文章をコピーして直接貼り付けると8割解決。
- 2Googleドキュメント経由でPDF再作成文字化けしたPDFをGoogleドキュメントに取り込み、UTF-8ベースで再出力。フォント埋め込み設定を確認。
- 3プロンプト指定で文字崩れ防止インフォグラフィックやスライド生成時に「太字のゴシック体」と指定。簡潔モードを選ぶのも有効。
テキスト直接貼り付けが一番確実
室谷代表取締役ファイルの文字化けが起きる最大の原因は、UTF-8とShift_JISの不一致です。これを回避する最速の方法は、テキストを直接コピペして貼り付けること。
ファイル経由だとどうしても文字コードの壁を越えられないケースがある。
ファイル経由だとどうしても文字コードの壁を越えられないケースがある。
テキトー教師.AI認定講師たしかに。現場で「PDFをアップロードしたのに読めない」と相談されたら、まず「元の文章をそのままコピーして貼り付けてみてください」と伝えてます。
これで8割解決します。
これで8割解決します。
室谷代表取締役MYUUUでも、外部の資料を読み込むときは必ずテキスト貼り付けを推奨してます。時給換算すると、ファイル変換に悩む時間のほうがよほどコストがかかる。
テキトー教師.AI認定講師そうなんですよ。初めて触る人は「貼り付けでいいの？」と疑いますが、これが一番確実で迷わない方法です。
文字化けに遭遇したらまずこれを試してほしい。
文字化けに遭遇したらまずこれを試してほしい。
Googleドキュメント経由でPDFを再作成する
室谷代表取締役すでにあるPDFが文字化けしているなら、一度Googleドキュメントに取り込んでからPDFとして再出力するのが手堅い。GoogleドキュメントはデフォルトでUTF-8を使うので、文字コード問題を一発で解決できる。
テキトー教師.AI認定講師はい。PDFのフォント埋め込みが足りなかったり、CMapという文字マッピング情報が欠けていると文字化けします。
Googleドキュメントで再出力すれば、その辺がきれいに補完されます。
Googleドキュメントで再出力すれば、その辺がきれいに補完されます。
室谷代表取締役一手間かかるように見えて、ROIで考えると後々の修正コストを大幅に減らせる。特に複数ページの資料では効果的です。
テキトー教師.AI認定講師注意点としては、PDFに書き出すときに「フォントを埋め込む」設定がデフォルトでオンになっているか確認すること。環境によってはオフになっている場合があります。
プロンプト指定で文字崩れを防ぐテクニック
室谷代表取締役インフォグラフィックやスライド生成時に文字が崩れるなら、プロンプトで日本語フォントの指定を入れると効果的です。「太字のゴシック体を使ってください」と指示するだけで、崩れが激減する。
テキトー教師.AI認定講師これ、コミュニティでもよく話題になります。特に「詳細モード」だと文字を詰め込みすぎて崩れやすいので、「簡潔モード」を選ぶのもコツです。
室谷代表取締役出力が画像なので後から修正できません。生成時のプロンプトで予防するのが効率的。
時給換算すると、「再生成ボタンを何度も押す」より、最初にプロンプトを工夫したほうが断然速い。
時給換算すると、「再生成ボタンを何度も押す」より、最初にプロンプトを工夫したほうが断然速い。
テキトー教師.AI認定講師まさにその通り。プロンプトに「日本語テキストは視認性の高い太字のゴシック体にしてください」と入れるだけで、文字崩れがほぼ起きなくなります。
知ってるか知らないかの差が大きいところですね。
知ってるか知らないかの差が大きいところですね。
インフォグラフィックとスライドで文字化けを防ぐコツ
簡潔モードが正解（詳細モードは文字崩れしやすい）
テキトー教師.AI認定講師インフォグラフィック作る時、つい「詳細モード」を選びたくなりますけど、あれが文字崩れの元凶なんですよ。AIが無理に情報を詰め込もうとして、漢字が化けたり中華フォントっぽくなったりします。
室谷代表取締役確かに。僕らもMYUUUでテストしたんですが、「簡潔モード」の方が圧倒的に安定してました。
情報量を絞るから、AIが無理せず日本語を描画できるんでしょうね。
情報量を絞るから、AIが無理せず日本語を描画できるんでしょうね。
テキトー教師.AI認定講師現場でよく聞くのは「数字だけ伝わればいい」という声。簡潔モードなら、主要な数字が大きく表示されて、文字化けもゼロに近いです。
室谷代表取締役そう。ROIで考えても、1回で使える画像が生成される方が効率いい。
何度も再生成してたら時間の無駄ですからね。
何度も再生成してたら時間の無駄ですからね。
フォントスタイルをプロンプトで指定する方法
室谷代表取締役それでもたまにフォントが怪しい時がありますよね。そんな時はプロンプトで「太字のゴシック体（Bold Sans-serif）」とか、スタイルを指定すると効果的です。
テキトー教師.AI認定講師そうなんです。フォント名を直接指定しても効きにくいんですが、「視認性の高いゴシック体、明朝体は避ける」みたいに形状を伝えると、AIがちゃんと解釈してくれます。
室谷代表取締役あと、テキスト量も意識して。1か所あたり25文字以内に抑えるのが鉄則だと聞きました。
長い説明はスライドに任せて、インフォグラフィックはキーワードだけに絞る。
長い説明はスライドに任せて、インフォグラフィックはキーワードだけに絞る。
テキトー教師.AI認定講師その通りです。実際に試すと、プロンプトを入れただけで文字のくずれ方が全然違います。
コピペ用のテンプレートを用意しておくと便利ですよ。
コピペ用のテンプレートを用意しておくと便利ですよ。
画像出力後の編集（Canva連携）で文字を修正する
テキトー教師.AI認定講師それでも文字化けが直らない時は、画像をCanvaに取り込んで修正するのが現実的です。NotebookLMはPNGでしか出力できないので、直接編集はできませんからね。
室谷代表取締役ですね。業務で使うとなると、どうしても後編集が必要になる。
現場の人はCanvaでテキストを重ねたり、間違った部分を上から修正したりしてます。
現場の人はCanvaでテキストを重ねたり、間違った部分を上から修正したりしてます。
テキトー教師.AI認定講師あとは、PDFとして書き出してからOCRソフトで編集可能にする手もあります。ただ、Canvaなら無料で手軽にできるので、最初の一手としてはおすすめです。
室谷代表取締役そう。完璧を目指さずに、NotebookLMで60点のベースを作って、Canvaで微調整する。
そのワークフローを覚えておけば、文字化けに悩むことはなくなりますよ。
そのワークフローを覚えておけば、文字化けに悩むことはなくなりますよ。
PDFファイルの文字化けを根本から解決する方法
エンコーディング設定（UTF-8）
PDF作成時にUTF-8を指定。Google Docsを使うか、Office 365の保存オプションでUTF-8を選択。
フォント埋め込み
フォントを埋め込んで作成。Adobe Acrobatの印刷品質、LibreOfficeの詳細設定、Google Docsは自動埋め込み。
既存PDFの修正
元ファイルから再作成。元ファイルがなければテキスト抽出。またはGoogle Docsに貼り付けて再作成。
PDF作成時のエンコーディング設定（UTF-8必須）
室谷代表取締役結局これが一番効くんですよね。PDFを作る段階で文字コードをUTF-8にしておけば、NotebookLM側で読み違えるリスクがほぼゼロになる。
テキトー教師.AI認定講師たしかに。現場でよく聞くのは「Wordで作ってそのままPDF保存したら文字化けした」ってパターンで、元ファイルのエンコーディングがShift_JISのままなんですよ。
室谷代表取締役私もMYUUUの現場で同じトラブルに当たりました。対策として、Google Docsを使うのが簡単です。
デフォルトでUTF-8なので、エクスポートの手間が一つ減る。
デフォルトでUTF-8なので、エクスポートの手間が一つ減る。
テキトー教師.AI認定講師あとはOffice 365の「名前を付けて保存」で、オプションからUTF-8を選べることを知ってるかどうか。これ、見落としがちです。
フォント埋め込みを有効にして作成する
室谷代表取締役もう一つ外せないのがフォントの埋め込み。特に日本語フォントが埋め込まれていないと、AI側で「どの文字か」が判別できずに豆腐文字になる。
テキトー教師.AI認定講師海外製のフリーソフトで作ったPDFに多いですね。人間の目には普通に見えても、AIにとってはフォント情報が無いから読めない。
室谷代表取締役Adobe Acrobatの場合は「印刷品質」プリセットを使うとフォント埋め込みが有効になります。あとはLibreOfficeでも詳細設定でチェックを入れる。
テキトー教師.AI認定講師コストをかけたくない人にはGoogle Docsが最適です。出力時に自動で埋め込まれるので、設定を意識しなくて済みます。
既存PDFの修正手段（再作成・テキスト抽出）
室谷代表取締役すでにあるPDFが文字化けしてる場合、一番確実なのは元のファイルから作り直すこと。時間はかかりますが、再発防止になります。
テキトー教師.AI認定講師元ファイルが無い場合は、テキスト抽出が現実的です。PDFの内容をコピーしてテキストファイルに保存し、それをNotebookLMに直接貼り付ける。
室谷代表取締役手間は増えますが、文字化けを引きずってハルシネーションを誘発するよりマシです。ビジネス資料なら尚更、ソースが正しく読めないと推論が狂う。
テキトー教師.AI認定講師それと、PDF編集ソフトで修正を試みる人もいますが、結果が不安定なケースが多い。僕は初心者には「Google Docsに中身を貼り付けてからPDFにし直す」方法を勧めています。
文字化けに強い資料を作るための予防策
日頃のファイル管理で注意すべきポイント
テキトー教師.AI認定講師文字化けを直すより、そもそも起きないようにするのが一番ですよね。現場でよく聞くのは「PDFを作るときはとりあえずUTF-8で」っていう基本なんですけど、これが意外と守られてない。
室谷代表取締役そうなんです。MYUUUでも最初はShift_JISのままPDF作ってて、NotebookLMに食わせたら文字化けして気づいた。
時給換算で30分のロス、これが月換算で結構な金額になる。
時給換算で30分のロス、これが月換算で結構な金額になる。
テキトー教師.AI認定講師あとはフォントの埋め込みですね。海外製のソフトで作ると、日本語フォントが埋め込まれずに後で「豆腐」が出る。
PDFにするときに「フォントを埋め込む」にチェックを入れるだけでだいぶ違います。
PDFにするときに「フォントを埋め込む」にチェックを入れるだけでだいぶ違います。
室谷代表取締役それ、意外と盲点ですよね。Google Docsで作ってそのままPDF出力すればデフォルトでUTF-8になるので、チーム内で「資料はGoogle Docsで」ってルール化するだけでもコストゼロで予防できる。
NotebookLMのアップデート情報を追う重要性
テキトー教師.AI認定講師あとはNotebookLM自体のアップデートも要チェックです。2026年のインフォグラフィック機能追加で「簡潔モード」が文字化けしにくいって話題になってました。
室谷代表取締役そうです。あれ、実はNano Banana Proっていう新モデルが入って、日本語のレンダリングが改善された。
でも古いShift_JISの資料はまだ危ない。
でも古いShift_JISの資料はまだ危ない。
テキトー教師.AI認定講師だから「最新情報は公式のリリースノートやX（旧Twitter）で追う」って習慣が大事です。アップデートで対応範囲が広がったり、逆に一時的に不具合が出ることもあるので。
室谷代表取締役ビジネスで使うなら、そのアップデートをキャッチする時間もROIに入れておいた方がいい。週に5分、公式のアナウンスをチェックするだけで、後で起きるトラブルを防げる。
文字化け発生を事前にチェックする習慣
テキトー教師.AI認定講師でも予防しても100%は防げない。だから「事前チェック」が大事です。
例えば、PDFをNotebookLMにアップロードする前に、ブラウザの別タブでそのPDFを開いて文字化けがないか見るだけでも違います。
例えば、PDFをNotebookLMにアップロードする前に、ブラウザの別タブでそのPDFを開いて文字化けがないか見るだけでも違います。
室谷代表取締役現場レベルだと「とりあえずアップしてから確認」がほとんど。でもそれだと後でやり直しが発生する。
できれば、ソース追加後に「ソースガイド」の概要がちゃんと日本語になってるかを一瞬確認する習慣をつける。
できれば、ソース追加後に「ソースガイド」の概要がちゃんと日本語になってるかを一瞬確認する習慣をつける。
テキトー教師.AI認定講師あと、コピペでテキストを直接貼るのも手ですよね。ファイルを経由しないので文字コードの問題を完全に回避できる。
これは初心者が最初に覚えるべき裏技かも。
これは初心者が最初に覚えるべき裏技かも。
室谷代表取締役そのコピペも、元ファイルがShift_JISのままコピーすると文字化けが残ることがある。だから元データをUTF-8で保存してからコピーする、この一手間で安定する。
よくある質問
Q1. NotebookLM以外のAIツールでも同じような文字化けが起きますか？
室谷代表取締役起きますよ。特に日本語PDFを扱うときは、どのLLMツールでもエンコーディング周りでトラブルがあります。
AnthropicのClaudeでもGoogleのGeminiでも、根本的には同じ原因です。
AnthropicのClaudeでもGoogleのGeminiでも、根本的には同じ原因です。
テキトー教師.AI認定講師たしかに。ツールの問題というより、PDFの作り方や文字コードの違いが大きいんです。
海外製のツールはShift_JISやEUC-JPに対応しきれてないケースが多いので、UTF-8に変換するのが共通の対策になりますね。
海外製のツールはShift_JISやEUC-JPに対応しきれてないケースが多いので、UTF-8に変換するのが共通の対策になりますね。
Q2. 文字化けしたPDFをアップロードし直すだけで直ることはありますか？
テキトー教師.AI認定講師まれに直ります。最初のアップロードでファイルが壊れていた場合や、一時的な処理エラーの場合は、再アップロードで解決することもあります。
室谷代表取締役ただし、根本的な原因が文字コードの不一致なら、何度上げ直しても同じです。なので再アップロードは最初の一手として試す価値はありますが、それでダメなら別の対策が必要ですね。
Q3. Googleドライブから取り込む場合と直接アップロードする場合で文字化けの起きやすさに差はありますか？
室谷代表取締役体感では直接アップロードのほうが文字化けしやすい気がします。ドライブ経由だとGoogle側で多少変換処理が入るのか、安定して読めるケースが多いです。
テキトー教師.AI認定講師私もそう思います。ただ、ドライブに置いたファイル自体が文字化けしていると意味がないので、まずファイル自体をUTF-8で保存しておくのが前提ですね。
Q4. スマートフォンからアップロードするときの注意点はありますか？
テキトー教師.AI認定講師スマホのファイル管理アプリ経由だと、ファイル名が化けたり、拡張子が変わって認識されないことがあります。特にPDFは要注意です。
室谷代表取締役あと、クラウド保存するときに自動変換されるケースも。なのでPCからアップロードするのが確実です。
どうしてもスマホしかないなら、ドライブに一度保存してからNotebookLMで開くと安定します。
どうしてもスマホしかないなら、ドライブに一度保存してからNotebookLMで開くと安定します。
Q5. どうしても文字化けが直らない場合、サポートに問い合わせるべきですか？
室谷代表取締役まずは自分で打てる対策を全部試して、それでもダメならサポートに連絡する価値はあります。ただ、NotebookLMはまだベータ的な要素も残っているので、サポートがすぐに解決してくれるとは限りません。
テキトー教師.AI認定講師コミュニティフォーラムで同じ症状の人がいないか調べるのも手です。実際、日本語の文字化けはよく報告されているので、回避策が見つかることもありますよ。
まとめ
室谷代表取締役結局、NotebookLMの文字化け対策で一番効くのは「入力ファイルをUTF-8に統一する」という基本に尽きますね。PDFの作り方次第で9割方解決する。
テキトー教師.AI認定講師そうですね。あとは画像スライドは文字起こし前提で準備する、予防策としてMarkdownで出力しておく、という方法も覚えておくと便利です。
室谷代表取締役現場で使うなら、最初の資料作りから「NotebookLMで読ませる前提」でフォーマットを決めてしまうのが楽です。時給換算すると、後から直す手間を考えればそのほうが圧倒的にコスパがいい。
テキトー教師.AI認定講師最初はちょっと手間に感じますが、慣れればルーティン化できます。まずはお手持ちのPDFを1つUTF-8で保存し直して試してみてください。
きっと違いが実感できますよ。
きっと違いが実感できますよ。
