顔写真を送ってしまった直後に、まず何を確認すればいい？
送信先は本当に公式のChatGPTか、先に確かめる
室谷代表取締役まず最初に見てほしいのが、写真を送った画面が本当に公式のChatGPTかどうかなんですよね。似た名前のアプリやサイトが普通に転がってるので、ここを飛ばすと後の手順が全部無駄になります。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。初めて触る人はホーム画面のアイコンだけで判断しちゃうんですよ。
今開いてるURLとか、公式ストアから入れたものかどうかを一度確認するだけで全然違います。
今開いてるURLとか、公式ストアから入れたものかどうかを一度確認するだけで全然違います。
室谷代表取締役公式じゃないサービスに送ってしまっていた場合、ChatGPT側の設定をどれだけ丁寧に消しても消えないんですよ。そのサービスの削除窓口を探す話になるので、順番としてはここが先です。
テキトー教師DotAI 認定講師そうですね。公式だと確認できたら、次は「どこに残っているか」を上から潰していく作業になります。
消すべき保管場所は1つじゃなくて4つある
まず、顔写真が残り得る場所を並べるとこうです。
- チャット（会話そのものの履歴）
- Library（アップロード・生成した画像やファイルの保管庫）
- メモリー（記憶された内容と保存されたメモリー）
- データコントロールの学習設定（「Improve the model for everyone」）
室谷代表取締役ここが一番多い誤解で、会話を消しただけで安心してしまうケース。Libraryは会話から切り離されて自動保存されるので、チャット削除とは完全に別レイヤーなんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でよく聞くのもまさにそれで、「履歴から消えたから大丈夫ですよね」と。実際は画像は残ってる、と。
室谷代表取締役しかもメモリーは、元のチャットを消しても自動では消えない。保存されたメモリーは履歴とは別に持たれているので、PersonalizationのMemoryまで見にいく必要があります。
テキトー教師DotAI 認定講師迷わない順番で言うと、チャット、Library、メモリー、学習設定。この後の章で1つずつ手順を追うので、今は「4つある」と覚えておけば十分です。
顔写真を送ると何が危ないのか（個人特定・学習利用・保存管理）
室谷代表取締役で、何がそこまで問題なのかというと、軸は3つで、個人特定・学習利用・保存管理なんですよね。業界構造で言うと、学習に使うかどうかの初期値は各社でばらばらで、ユーザーの理解が追いついていない。
テキトー教師DotAI 認定講師個人特定はイメージしやすいんですけど、見落とされがちなのが学習利用の方で。個人向けはデフォルトで共有がオンなので、何もしないと新しい会話がモデル改善に使われる設定のままです。
室谷代表取締役テキトー教師DotAI 認定講師保存管理も同じくらい大事で、削除しても原則30日以内に完全に消えるという設計なので、消した瞬間にゼロになるわけではない。そこを知っておくだけで、焦り方が変わります。
送った会話そのものを削除する手順（Web・iPhone・Android）
パソコンのWeb版で会話を消す手順
- 画面左のサイドバーで、削除したい会話にカーソルを合わせる
- 表示される三点メニュー（…）をクリックする
- メニューから「削除」を選ぶ
- 確認画面でもう一度「削除」を押す
室谷代表取締役Web版はサイドバーの会話にカーソルを合わせると三点メニューが出るので、そこから「削除」、確認でもう一度「削除」。これだけで終わるんですよね。
数十秒の作業です。
数十秒の作業です。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。ただ、初めて触る人が戸惑うのが「本当に消えたのか」というところで、削除した瞬間に一覧から消えるので、そこは安心してもらって大丈夫です。
室谷代表取締役経営目線で言うと、「消したのに残ってるんじゃないか」という問い合わせが一番コストを食うんですよ。仕様として消えると決まっていれば、案内も一瞬で済む。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でも「消えたことの確認はどうすれば」と聞かれるんですが、一覧から消えていれば削除操作は完了している、と伝えています。
iPhone・Androidアプリで会話を消す手順
- アプリで会話一覧を開く
- 削除したい会話のタイトルを長押しする
- 表示されたメニューから「削除」を選ぶ
- 確認画面でもう一度「削除」を押す
テキトー教師DotAI 認定講師スマホはタイトルの長押しなんですね。PCの三点メニューに慣れていると、どこを押せばいいのか分からず手が止まる人が多いんですよ。
室谷代表取締役ちなみに同じアカウントなら、スマホで消せばWebの一覧からも消えるんですよね。端末ごとに履歴が別管理されているわけではないので、思い出した端末で消せばいい。
テキトー教師DotAI 認定講師そこは地味に安心材料ですね。「家のパソコンを開かないと消せない」わけではないので。
削除したチャットは後から復元できるのか
室谷代表取締役ここははっきりさせておきたいんですが、削除したチャットは画面上のUIからもAPIからも、サポート経由でも戻せないんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師ここは前提として押さえておきたいところで、「消してから考えよう」が通用しない操作なんです。元に戻すボタンは用意されていません。
室谷代表取締役ただし、OpenAIのシステムから完全に消えるまでには原則30日以内という猶予があって、匿名化されてアカウントとの紐付けが外れている場合や、セキュリティ上・法的な義務で保持が必要な場合は例外になる。
テキトー教師DotAI 認定講師一覧から消えるタイミングと、システム側から消えるタイミングは別、と分けて考えると整理しやすいですね。
チャットを消しても、Libraryに残った画像は別で消す必要がある
Libraryは会話から切り離されて自動保存される場所
室谷代表取締役前の章で会話そのものの削除まで終わったわけですが、ここで「消したはずなのに、まだ写真が残ってる気がする」と感じる人が出てくるんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師そこなんですよ。現場でよく聞くのが「チャットは消したのに、同じ画像がLibraryに残ってた」というパターンで。
室谷代表取締役Libraryは会話とは別レイヤーに自動保存される場所で。ChatGPTにアップロードした画像も、生成した画像も、会話から切り離されてそこに入る仕組みなんです。
だから会話を消しても、Library側は何も変わらない。
だから会話を消しても、Library側は何も変わらない。
テキトー教師DotAI 認定講師Libraryという場所自体を知らなかった、というパターンですね。FreeでもPlusでも使える機能なので、気づかないまま溜まっている人が多いんですよ。
Libraryの画像を個別に削除する手順と「Recently deleted」
Libraryの画像を個別に削除する手順
- 01Libraryタブを開く会話とは別レイヤーに自動保存された画像・ファイルがここに入っている
- 02対象のファイルを選択する
- 03「Delete」または横のゴミ箱アイコンを押す削除したファイルは一覧から即座に消える
- 04「Recently deleted」を確認するある場合は復元または完全削除を選ぶ。削除済みファイルは匿名化済み等の例外を除き30日以内に完全削除される予定
- Libraryタブを開く
- 対象のファイルを選択する
- 「Delete」を押す、または横のゴミ箱アイコンを押す
- 「Recently deleted（最近削除した項目）」がある場合は、そこから復元または完全削除を選ぶ
削除したファイルは一覧から即座に消えます。削除済みファイルは、匿名化済みの場合や法的・セキュリティ上の保持義務がある場合を除き、OpenAIのシステムから30日以内に完全削除される予定です。
室谷代表取締役ポイントは、チャットの削除とは導線が完全に分かれていることなんですよね。会話を消す作業と、Libraryのファイルを消す作業は、別々にやらないと片方だけ残る。
テキトー教師DotAI 認定講師最初に戸惑うのがまさにそこです。「会話を消せば全部消える」と思い込んでる人がほとんどなので。
ゴミ箱に入れた直後は「Recently deleted」に残るので、そこまで確認すると確実ですよ。
ゴミ箱に入れた直後は「Recently deleted」に残るので、そこまで確認すると確実ですよ。
室谷代表取締役手順の細かい画面遷移は、ChatGPTで送った・生成した画像を削除する方法｜ライブラリからの消し方と30日ルールのほうで追えるようにしてあります。顔写真のように消したい画像がはっきりしている場合は、そっちを見ながら1枚ずつ潰していくのが早いです。
テキトー教師DotAI 認定講師ちなみに「チャットを消さないと画像を消せない」という古い情報がまだ出回ってるんですが、いまはLibraryから個別に削除できる仕様になっています。
一時チャットで送ったファイルはそもそもLibraryに残らない
室谷代表取締役逆に、最初から残らないパターンもあるんですよ。一時チャットでアップロードしたファイルは、そもそもLibraryに保存されない仕組みなんです。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。最初から「残したくない」前提で送るなら、その選択肢が一番効きますよね。
あとで消す手間も発生しませんし。
あとで消す手間も発生しませんし。
室谷代表取締役ただし過去に送ってしまったものは、この章の手順でLibrary側を個別に消していくしかない。ここまでで「会話」「Library」の2つは片付いた状態になります。
テキトー教師DotAI 認定講師で、実はもう1つ残る場所があるんですよ。メモリーです。
そっちは次の話で。
そっちは次の話で。
メモリーと学習設定、顔写真から読まれた情報はどこまで残る？
Memory summaryとSaved memories、まず何を見るか
室谷代表取締役チャットとLibraryを消して、はい終わり・・・ではないんですよね。ここから先が本番というか。
テキトー教師DotAI 認定講師メモリーの話ですね。初めて触る人は「メモリーって何を覚えてるんですか」で止まりがちなんですよ。
室谷代表取締役設定の「Personalization」から「Memory」を開くと、Memory summaryで何を覚えているかの概要が見られる、と。ここは概要なので、実際に保存されている中身は「Saved memories」を別枠で確認する必要があるわけです。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。Saved memoriesはチャット履歴とは別に保存されているので、元の会話を消しても自動では消えないんです。
顔写真のやり取りから拾われた情報がここに残ってる可能性は、一度見ておいた方がいいです。
顔写真のやり取りから拾われた情報がここに残ってる可能性は、一度見ておいた方がいいです。
「Don't mention this again」だけでは消えない理由
室谷代表取締役「Don't mention this again」を押したら、もう忘れてくれたのかなと思ってしまうんですけど。
テキトー教師DotAI 認定講師あれ、参照を減らすだけで元の情報源は消えないんですよ。現場でも「言及されなくなった＝消えた」と受け取ってる方が多いんですけど、実態は違います。
室谷代表取締役消すなら「Delete and turn off memory」で概要を削除してメモリーをオフ、と。ただ、過去のチャット自体は残るんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師そうなんです。あと「Reference chat history」をオフにすると、チャット履歴から記憶した情報は30日以内に削除される予定になります。
でも元のチャットは自分で消さない限り履歴に残ったままなので、そこは分けて考える必要があります。
でも元のチャットは自分で消さない限り履歴に残ったままなので、そこは分けて考える必要があります。
「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする手順
- 「設定」を開く
- 「データコントロール」を開く
- 「Improve the model for everyone」をオフにする
- 音声モードを使っている場合は学習共有の設定が別なので、個別に確認する
室谷代表取締役これ、個人向けのFree・Plus・Proだとデフォルトでオンなんですよね。何もしないと会話が学習側に流れていく前提になってる。
テキトー教師DotAI 認定講師オフにすると以降の新しい会話はモデルの学習に使われなくなります。ただしチャット履歴には引き続き表示されるので、履歴の削除とはまったく別の操作なんですよ。
室谷代表取締役サインアウトした状態でも設定できて、そのブラウザに保存される、というのも覚えておきたいところです。あとBusiness・Enterprise・Edu・Healthcareのワークスペースはデフォルトで学習に使われない、と公式に書かれています。
オフにしても残るもの、高評価・低評価の落とし穴
テキトー教師DotAI 認定講師オフにできるのは「以降の新しい会話」から、という点は押さえておきたいです。すでに履歴として残っている会話は、別で消さないと残ります。
室谷代表取締役で、ここが一番の落とし穴で。回答に高評価・低評価を送ると、オプトアウトしていても、そのフィードバックに紐づく会話全体がモデルの学習に使われる場合があるんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師それは知らない人が多そうです。「オフにしてるから大丈夫」と思って親指を押しちゃう。
評価ボタンが、実質その会話を渡すスイッチになってる可能性があるわけです。
評価ボタンが、実質その会話を渡すスイッチになってる可能性があるわけです。
室谷代表取締役顔写真が絡んだやり取りなら、なおさら押さない方が無難なんですよ。消したつもりで、新しいデータを自分から渡しに行く形になりかねないので。
共有リンクと削除の期限、いつ消えてどこまで戻せないのか
共有リンクが残っていないか確認して削除する
- 設定を開く
- 「データコントロール」を選択
- 「共有リンク」の「管理」を開く
- 一覧から対象のリンクを個別に削除する
室谷代表取締役ここ、見落としが多いんですよね。会話を消す前に、共有リンクが生きてないかを確認する。
誰かに渡したURLが残ってたら、元チャットを消すまでは読める状態ってことなので・・・
誰かに渡したURLが残ってたら、元チャットを消すまでは読める状態ってことなので・・・
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。初めて触る人は、そもそも共有したこと自体を忘れてるケースが多いんですよ。
過去に渡したURLを一覧で見られるのは助かります。
過去に渡したURLを一覧で見られるのは助かります。
室谷代表取締役で、元のチャットを削除すれば対応する共有リンクも無効になる。ただ、相手が自分の履歴に保存していたら、そのコピーまでは消せないんですよね。
ここは仕組み上どうにもならない。
ここは仕組み上どうにもならない。
テキトー教師DotAI 認定講師そこが一番モヤっとする部分ですね。相手の手元のコピーはこちらからは触れないので、渡す前に一度立ち止まるしかない。
OpenAIのシステムから完全に消えるまでの期間と例外
室谷代表取締役削除の期限、感覚的に誤解されてるので整理しておきたいんですけど。履歴の表示からは直ちに消える、でもシステムから完全に消えるのは原則30日以内。
この2段階なんですよね。
この2段階なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でよく聞くのは「消したのに残ってるのでは」という不安です。画面から消えるタイミングと、内部で消えるタイミングは別物だと伝えると、すっと納得されます。
室谷代表取締役例外もあって。すでに匿名化されてアカウントとの紐付けが外れている場合と、セキュリティ上や法的な義務で長く保持する必要がある場合は、30日を超えることがある。
30日という数字は、バックアップや監査ログとの兼ね合いで決まってるんだと思います。
30日という数字は、バックアップや監査ログとの兼ね合いで決まってるんだと思います。
テキトー教師DotAI 認定講師あと、消したチャットは画面上からもAPIからもサポートからも復元できないので、「あとで戻せるかも」と思って消すのが一番危ないですね。
チャット削除・学習オフ・履歴参照オフは何が違うのか
チャット削除・学習オフ・履歴参照オフの違い
| 操作 | 履歴から消える | システムから消える | 学習に使われなくなる | Library保存物・メモリー | 元チャットの扱い |
|---|---|---|---|---|---|
| チャットを削除 | 直ちに | 原則30日以内 | ○ | 残る | — |
| Improve the model for everyoneをオフ | × | × | 以降の新規会話 | 残る | 履歴に残る |
| Reference chat historyをオフ | × | 記憶情報は30日以内 | × | 残る | 削除しない限り履歴に残る |
室谷代表取締役ここが一番混ざる。3つは別のレイヤーなんですよ。
並べるとこうなります。
並べるとこうなります。
| 操作 | 止まること・消えるもの | 残るもの |
|---|---|---|
| チャットを削除 | 履歴から直ちに消え、原則30日以内にシステムからも削除 | Libraryに保存された画像・ファイル、保存されたメモリー |
| 「Improve the model for everyone」をオフ | 以降の新しい会話がモデルの学習に使われなくなる | チャット履歴そのものは残る |
| 「Reference chat history」をオフ | 履歴から記憶した情報が30日以内に削除される予定 | 元のチャット自体は、削除しない限り履歴に残る |
テキトー教師DotAI 認定講師ありがたいです。チャットを消せば全部消えると思ってる人が多いので、この整理は効きますね。
室谷代表取締役設計としては、学習に使わせない権利と、記録を消す権利を分けて持たせてるわけです。消す側は取り返しがつかないので、順番は学習オフ→共有リンクの確認→削除が安全なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師順番の話、大事です。先に消してしまうと、何を共有していたかを確認する材料がなくなる。
そこだけは意識しておいてほしいです。
そこだけは意識しておいてほしいです。
危険度のセルフチェック、自分の顔だけか他人の顔かで対応は変わる
送った写真の危険度セルフチェック
写真に写っているのは自分の顔だけか？
YES ／ 自分の顔だけ
- 背景を確認する
- 郵便物・PC画面・カレンダーなど生活情報の写り込みをチェック
- 背景に個人情報がなければ比較的軽い対応で済む
NO ／ 自分以外が写っている
- 背景に住所・書類・画面が写っていないか確認
- 他人・子ども・社員・顧客の顔が入っていないか確認
- 身分証・診断書・契約書が一緒に写っていないか確認
- 該当する場合は本人への連絡や上長への報告を検討
- 会話の削除・Libraryの画像削除・メモリー確認を実施
- 必要なら公式窓口に相談、画像検索で流出を確認
自分の顔だけを送った場合
室谷代表取締役削除の話に入る前に、一度立ち止まってほしいんですよ。送った写真に何が写っていたかで、対応の重さは全然変わります。
まず自分の顔だけなのか、そうじゃないのか。ここで判断が分かれるんですよね。
まず自分の顔だけなのか、そうじゃないのか。ここで判断が分かれるんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師初めての人がつまずくのは、まさにそこなんです。「自分の顔だけだから大丈夫ですよね」という前提で動いちゃう。
でも顔だけに見えて、背景に生活が写り込んでいることが多いんですよ。
でも顔だけに見えて、背景に生活が写り込んでいることが多いんですよ。
室谷代表取締役背景、ですか。
テキトー教師DotAI 認定講師部屋の郵便物、PCの画面、壁のカレンダー。顔は隠す気があっても、背景までは見ていない人が多いんです。
背景に住所・書類・画面が写っていた場合
室谷代表取締役なるほど。顔そのものより、背景の情報のほうが特定につながる、と。
テキトー教師DotAI 認定講師そうなんです。名前や住所が読める書類、勤務先が分かる画面、学校名が入ったもの。
これが写っていたら、もう顔写真の話じゃなくて個人情報の話になります。写真を消すのと同じタイミングで、その情報が会話に残っていないかも見てほしいですね。
これが写っていたら、もう顔写真の話じゃなくて個人情報の話になります。写真を消すのと同じタイミングで、その情報が会話に残っていないかも見てほしいですね。
室谷代表取締役経営の立場で言うと、顧客の書類が写り込んだ写真がチャットに上がった時点で、社内ではインシデント扱いにする会社が多いんですよ。個人の判断で片付けず、上に上げたほうがいい種類の案件です。
テキトー教師DotAI 認定講師その線引きは大事ですね。自分だけで完結する話と、誰かに報告する話は分けて考えたほうがいい。
他人・子ども・社員・顧客の顔を送ってしまった場合
室谷代表取締役ここが一番きわどい。自分以外の顔が入っていたケースです。
テキトー教師DotAI 認定講師子どもが写った写真をそのまま、というのは現場でよく聞きます。あと仕事だと、社員や顧客が一緒に写った集合写真。
本人の同意がないまま送るのはプライバシーの問題になりますし、OpenAIの利用規約でも、本人の同意なく写実的な肖像を本人だと誤認させる形で使う行為は禁止されています。無断でアップロードして加工するのは規約違反になり得る、というのは覚えておいてほしいです。
本人の同意がないまま送るのはプライバシーの問題になりますし、OpenAIの利用規約でも、本人の同意なく写実的な肖像を本人だと誤認させる形で使う行為は禁止されています。無断でアップロードして加工するのは規約違反になり得る、というのは覚えておいてほしいです。
室谷代表取締役他人の顔が入っているなら、削除の速さより先に「本人に伝えるかどうか」を決める必要があるんですよね。黙って消して終わりにすると、あとで揉めます。
テキトー教師DotAI 認定講師消すことと伝えることは別のタスク、ということですね。
身分証・診断書・契約書と一緒に写っていた場合と、流出の確認
室谷代表取締役身分証、診断書、契約書。これが同じ写真に写っていたら、もう一段重い対応になります。
テキトー教師DotAI 認定講師顔より先に、その書類のほうを心配してほしいです。会話の削除、Libraryの画像削除、メモリーの確認、ここまでやってから、必要なら公式の窓口に相談という順番になります。
あわせて、画像検索で自分の写真が出てこないか一度見ておくと、気持ちの整理にはなりますよ。
あわせて、画像検索で自分の写真が出てこないか一度見ておくと、気持ちの整理にはなりますよ。
室谷代表取締役画像検索で出てこなければ安全、とは言い切れないですけどね。
テキトー教師DotAI 認定講師そこは正直そうで、出てきたら即対応、出てこなくても油断しない。そのくらいの温度感がちょうどいいと思います。
仕事で顔写真を送ってしまったとき、社内共有と法人プランの違い
まず誰に、いつ、どう伝えるか
室谷代表取締役仕事で顔写真を送ってしまったとき、個人で抱え込むのが一番損なんですよ。上長と情報システムには当日中に、法務には事実だけを時系列で。
これが基本線なんですよね。
これが基本線なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でよく聞くのは「怒られるのが怖くて黙ってました」なんですよ。でも黙ってると、後から発覚したときの説明コストが跳ね上がるんです。
室谷代表取締役経営目線で言うと、初動の遅れって時給換算より遥かに高いんですよ。1日隠すだけで対応範囲が広がっていくので。
テキトー教師DotAI 認定講師伝える中身は「何を・いつ・どこに送ったか」の3点で十分なんですね。言い訳を足すと論点がぼやけるので。
法人プランは個人向けと何が違うのか
テキトー教師DotAI 認定講師BusinessやEnterpriseだと、そもそもデータの扱いが個人向けと違うんですか。
室谷代表取締役そこは明確に違うんですよ。法人ワークスペースのコンテンツは、デフォルトでモデルの学習・改善に使われない。
個人向けは設定をオフにしない限り共有が有効なままなんですよね。
個人向けは設定をオフにしない限り共有が有効なままなんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師あ、それは大きいですね。同じ画面を使っていても、契約が違うだけで前提が変わる。
室谷代表取締役保持期間もワークスペースが設定したポリシーに従うので、まず自社が何を決めているかを確認する。個人の判断で消す消さないを決める話じゃないんですよ。
管理者ができること、保持ポリシーとCompliance API
室谷代表取締役管理者側でできるのは、Libraryのファイルを自動参照させるかどうかの制御と、Compliance API経由でのエクスポート・削除なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師となると、社員が自分で消したかどうかより、組織として記録を押さえられるかの方が大事になってくる。
室谷代表取締役そうなんですよ。だから「消しました」で終わらせず、情シスに「API側で確認できますか」と聞くのが実務的なんです。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。個人の操作と管理者の操作は、そもそも別レイヤーなんですね。
他人の顔写真を無断で送ると、利用規約違反になり得る
テキトー教師DotAI 認定講師同僚の写真や家族の写真を、無断で送ってしまった場合はどうなんですか。
室谷代表取締役これはもうプライバシーの話だけじゃ済まないんですよ。OpenAIのUsage Policiesは、本人の同意がない顔認識データベースへの利用や、同意なく写実的な画像・声を本人と誤認させる形で使う行為を明確に禁止してる。
テキトー教師DotAI 認定講師つまりサービス側のルール違反にもなり得る、と。
室谷代表取締役そうなんですよね。だから社内共有のときも「うちの契約的にどうか」を法務に投げる。
感情論じゃなく条文で判断した方が、結果的に早いんですよ。
感情論じゃなく条文で判断した方が、結果的に早いんですよ。
次に送る前にやる予防策、一時チャットと設定オフの使い分け
迷ったら一時チャットを使う
一時チャットの使い方と注意点
- 01一時チャットを開始通常のチャットではなく「一時チャット」を開始する
- 02個人化を選択開始前に「Personalized」（既存メモリー等を使う）か「Unpersonalized」（使わない）を選ぶ。開始後は変更できない
- 03会話を終えたら保存しない保存すると通常のチャットに変換され、以後はアカウントの個人化・学習設定が適用される
- 通常のチャットではなく「一時チャット」を開始する
- 開始前に「Personalized」（既存メモリー等を使う）か「Unpersonalized」（使わない）を選ぶ。開始後は変更できない
- 会話が終わったら保存しない（保存すると通常のチャットに変換され、以後はアカウントの個人化・学習設定が適用される）
※ 起動位置や画面の文言は公式ヘルプで確認してほしい
室谷代表取締役予防策で一番効くのは一時チャットなんですよ。履歴に残らない、メモリーも作られない、モデルの学習にも使われない。
使う前に切り替えるだけで、後から消す作業がほぼ要らなくなるんですよね。
使う前に切り替えるだけで、後から消す作業がほぼ要らなくなるんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でよく聞くのは「消す前提で使ってた」という声です。最初から残さない設計にしておく方が、たしかに気が楽ですよね。
室谷代表取締役ただ開始時に個人化を使うかどうかを選んで、後から変えられない。ここで手が止まる人は多いと思います。
あと安全確認のため最大30日間コピーが残る場合があるので、完全にゼロではない点は押さえておきたいところです。
あと安全確認のため最大30日間コピーが残る場合があるので、完全にゼロではない点は押さえておきたいところです。
学習設定は送る前にオフにしておく
- 「設定」を開く
- 「データコントロール」を開く
- 「Improve the model for everyone」をオフにする
室谷代表取締役個人向けのFree・Plus・Proだと、この設定はデフォルトでオンなんですよ。何もしないと会話がモデル改善に使われる前提で動いてる。
プロダクトとしては自然な設計なんですけど、利用者側は意識して切らないといけない。
プロダクトとしては自然な設計なんですけど、利用者側は意識して切らないといけない。
テキトー教師DotAI 認定講師初めて触る人が一番見落とすのがここです。「オフにしたのに履歴に残ってる」と不安になる人もいますが、学習の設定と履歴の削除は別の操作なんですよね。
室谷代表取締役それと、回答に高評価・低評価のフィードバックを送ると、オプトアウトしていても紐づく会話全体が学習に使われる場合がある。顔写真を送ったチャットには評価を付けない、というのも地味に効きます。
テキトー教師DotAI 認定講師仕事のアカウントなら、Business・Enterprise・Edu・Healthcareのワークスペースはデフォルトで学習に使われないので、そこは分けて考えたいですね。
EXIF削除・ぼかし・イラスト化で写り込みを減らす
室谷代表取締役ぼかしやイラスト化は、送る前の加工の話です。顔そのものを送らずに済むなら、それが一番確実なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師現場感覚だと、ぼかしよりイラスト化の方が心理的なハードルが低いみたいです。顔の質感が消えるだけで、聞きたいことの精度はそんなに落ちないですし。
室谷代表取締役写真ファイルには撮影場所などの付帯情報が付いていることがあるので、送る前に整理しておく。そこまで気が回らない人が多い印象です。
テキトー教師DotAI 認定講師送信前の3秒チェックで防げること
室谷代表取締役最後は送信ボタンの前の3秒チェックです。「写ってるのは自分か」「相手が特定できる情報が入ってないか」「この会話、残ってていいか」。
この3つだけなんですけど、効きます。
この3つだけなんですけど、効きます。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに、声に出すだけでも事故はかなり減ります。今が一時チャットかどうかも一緒に見てもらえると、後から慌てずに済みますね。
室谷代表取締役予防って地味なんですけど、消す作業のコストを考えたら圧倒的に安い。先に払っておく方が結果的に得なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師そうですね。慣れれば無意識にできるので、最初の数回だけ意識してもらえれば十分だと思います。
よくある質問
Q1. アプリ側で消しても、スマホのなかに顔写真は残っていませんか？
テキトー教師DotAI 認定講師ここ、見落とす人がすごく多いんですよ。ChatGPTに送る前に、一度カメラロールから写真を選んでいますよね。
あの元データは当然そのまま残っていますし、共有メニュー経由で送った場合は「最近共有した項目」みたいな履歴にサムネイルが滑り込んでいることもあります。
あの元データは当然そのまま残っていますし、共有メニュー経由で送った場合は「最近共有した項目」みたいな履歴にサムネイルが滑り込んでいることもあります。
室谷代表取締役あー、AI側だけ一生懸命消しても意味がない部分ですね。
テキトー教師DotAI 認定講師そうなんです。写真アプリの履歴やクリップボードまで一通り見ておくと、あとから気づいて青ざめる、という展開を避けられます。
Q2. 顔写真を送らずに、同じような用途を済ませる方法はありますか？
室谷代表取締役そもそも送らないで済ませる手は、けっこうあると思うんですよね。人物の特徴を文章で書けば、近い構図のイラストは作れますし。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でも「写真は出したくないけど雰囲気は伝えたい」という相談はよく聞きます。髪型、服装、年代、表情を言葉に落とすだけで、半分以上は伝わるんですよ。
ただ、本人にしか分からない細かい再現はどうしても落ちます。
ただ、本人にしか分からない細かい再現はどうしても落ちます。
室谷代表取締役消す手間とヒヤッとする時間を人件費に換算したら、最初から送らないほうが圧倒的に安いんですよね。
Q3. 別のAIサービスにも同じ写真を送っていた場合はどうすればいいですか？
室谷代表取締役あちこち試して、どれに何を送ったか覚えていない、というケースもありそうですけど。
テキトー教師DotAI 認定講師よくあるんですよ。削除の場所はサービスごとにバラバラなので、履歴をひとつずつ開いて確認するしかないですね。
まとめて消せる都合のいい手段はないと思っておいたほうがいいです。
まとめて消せる都合のいい手段はないと思っておいたほうがいいです。
室谷代表取締役地味に時間がかかる作業ですけど、ここを飛ばすと「消したつもり」がいちばん危ない。
Q4. 子どもの顔写真だった場合、対応は変わりますか？
テキトー教師DotAI 認定講師判断がまた一段変わってきます。本人が自分で消す判断をできないので、気づいた大人が動くしかないんですよね。
室谷代表取締役あと、学校や園の写真は他の子が写り込んでいることもある。自分の判断だけでは処理できない部分が出てきます。
テキトー教師DotAI 認定講師そういうときは、まず担任や園に相談、が現実的ですね。自分だけで抱え込まないほうが早いです。
Q5. 写真だけ消すのと、アカウントごと消すのでは、どちらが確実ですか？
室谷代表取締役「もう全部なかったことにしたい」となったとき、アカウントごと消すべきか迷う人は多いと思います。
テキトー教師DotAI 認定講師そこは分けて考えたほうがよくて。写真を消すのはデータの整理、アカウントを消すのは履歴も設定も全部巻き添えです。
他の用途で使っているなら、写真だけ消すほうが現実的ですね。
他の用途で使っているなら、写真だけ消すほうが現実的ですね。
室谷代表取締役逆に、もう使う予定がないならアカウントごと、という判断もある。その後も付き合うかどうかで決めればいい話です。
まとめ
室谷代表取締役顔写真を送ってしまったときに効くのは、たぶん「慌てて全部消そうとしない」ことなんですよね。どこに何が残るのかを先に把握して、順番に潰していく。
テキトー教師DotAI 認定講師そうですね。会話、Library、メモリー、そして端末側。
この4つを押さえれば、大半の不安は片づきます。一度に全部やろうとすると、かえって抜けます。
この4つを押さえれば、大半の不安は片づきます。一度に全部やろうとすると、かえって抜けます。
室谷代表取締役あと大事なのは消すことより、次に同じことをしない仕組みのほうで。一時チャットを使う、学習設定を切る、そもそも送らない。
どれかひとつを癖にしておけば十分なんですよ。
どれかひとつを癖にしておけば十分なんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師最初に戸惑うのが「消したつもりで消えていない」パターンなので、消したあとにライブラリを開き直して確認する、くらいまでやると安心です。
室谷代表取締役心配で夜眠れない時間を抱えるより、10分で確認して終わらせる。事業目線で言っても、そっちのほうがずっと安上がりですから。
