Geminiに個人情報はどこまで保存され、学習に使われるのか
「Gemini アプリ アクティビティ」がオンだと何が保存される？
室谷代表取締役Geminiに何を入れたら何が残るのか、そこが曖昧なまま使い始めてる人、けっこう多いと思うんですよね。実際はかなり細かく決まってます。
テキトー教師DotAI 認定講師前提として大きいのが、18歳以上のアカウントだと「Gemini アプリ アクティビティ」が最初からオンになっていることです。ここに気づかずに使い始める人がすごく多いんですよ。
室谷代表取締役オンの状態で保存されるのは、入力したプロンプトだけじゃないんです。送ったファイルや画像、ブラウザのページ、Gemini Liveの録音や文字起こしまで対象に入る。
さらに応答側も保存対象で、アプリやブラウザ・デバイスの識別子やログ、位置情報、サブスクリプション情報もGoogle側の収集対象になってます。
さらに応答側も保存対象で、アプリやブラウザ・デバイスの識別子やログ、位置情報、サブスクリプション情報もGoogle側の収集対象になってます。
テキトー教師DotAI 認定講師入力した文字だけ見てると見落とすんですよね。アップロードした画像はレンズ技術で解析されて、他のプロンプトと同じ扱いになる。
初めて触る人がよく油断するのが「写真なら大丈夫だろう」というところです。
初めて触る人がよく油断するのが「写真なら大丈夫だろう」というところです。
オフにすると学習・保存はどう変わる？
室谷代表取締役じゃあオフにすれば全部止まるのかというと、そう単純でもない。ここが今回の肝なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師オフにすると、それ以降のチャットはアクティビティに表示されなくなりますし、フィードバックを送らない限りAIモデルの学習にも使われません。ここまでは素直に止まる、という理解でいいと思います。
室谷代表取締役ただ、学習に使わせないことと、データが残らないことは別の話で。オフでも、応答を返すため、システム障害への対策、不正防止のために72時間はアカウントに保持される。
あと音声やGemini Liveの動画・画面共有をサービス改善に使うかどうかは、この設定とは別スイッチで管理されてて、デフォルトはオフです。
あと音声やGemini Liveの動画・画面共有をサービス改善に使うかどうかは、この設定とは別スイッチで管理されてて、デフォルトはオフです。
テキトー教師DotAI 認定講師二段構えになってるのが分かりにくいところで。「オフにしたから安心」と思っていると、別の設定が生きてた、みたいなことが起きます。
それでも72時間だけ保持されるデータの中身
室谷代表取締役この72時間というのが、地味に説明しづらいところで。何のために残すのか、という話ですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師目的ははっきりしていて、応答を返すため、システム障害への対策、不正防止の3つです。学習用のデータとは切り分けられている、という建て付けになってます。
室谷代表取締役このあたり、業界構造として見ると各社だいたい同じで、安全性と障害対応のための短期保持はどのサービスにも用意されている。ゼロにはできない部分なんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師なので「オフ＝痕跡ゼロ」と考えるとズレるんです。72時間は残る前提で、そもそも入れない情報を選ぶほうが現実的。
レビュアーに見られたくない機密情報は入力しないでほしい、と公式にも書かれています。アクティビティに残っている分の確認や削除の手順はGemini（ジェミニ）の履歴の見方にまとめてあります。
レビュアーに見られたくない機密情報は入力しないでほしい、と公式にも書かれています。アクティビティに残っている分の確認や削除の手順はGemini（ジェミニ）の履歴の見方にまとめてあります。
アクティビティの保存をオフにする設定手順（ウェブ・Android・iPhone）
ウェブ版（gemini.google.com）でオフにする手順
- gemini.google.com にGoogleアカウントでサインインする
- 画面のメニューから「設定とヘルプ」→「アクティビティ」を開く（myactivity.google.com/product/gemini から直接開いても同じ画面にたどり着けます）
- 表示される「Gemini アプリ アクティビティ」の保存設定をオフに切り替える
室谷代表取締役一番分かりやすいのはブラウザからですね。メニューの中の「設定とヘルプ」を開いて、その中の「アクティビティ」に進む流れです。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。初めて触る人はメニューのどこにあるか分からずに迷うので、URLを直接ブックマークしちゃうのが早いんですよ。
室谷代表取締役切り替えスイッチの位置は画面のデザインで動くことがあるので、そこだけは公式ヘルプで見た目を確認したほうが確実です。
Androidアプリでオフにする手順
- Gemini モバイルアプリを開く
- 左メニューを出してプロフィールアイコンをタップする
- 「Gemini アプリ アクティビティ」を開いて保存設定をオフにする
テキトー教師DotAI 認定講師Androidはアプリ内で完結するので、この3ステップで終わります。プロフィールアイコンが入口、というのを覚えておくと次から迷わないんですよね。
室谷代表取締役ここで一つ落とし穴があって。音声やGemini Liveの動画・画面共有をサービス改善に使うかどうかは、この保存設定とは別物なんです。
しかもデフォルトはオフ。
しかもデフォルトはオフ。
テキトー教師DotAI 認定講師あ、そこ混ざる人いますね。「オフにしたのに音声はどうなるの」と。
別スイッチだと思っておけば大丈夫です。
別スイッチだと思っておけば大丈夫です。
iPhoneアプリでオフにする手順
- Gemini アプリを開く
- 左メニューからプロフィールアイコンをタップする
- 「Gemini アプリ アクティビティ」を開いて保存設定をオフにする
テキトー教師DotAI 認定講師iPhoneも同じ経路です。アプリ版はiOSとAndroidで入口がそろっているので、片方で覚えればもう片方も迷わないんですよ。
室谷代表取締役保存先はアカウント側なので、同じGoogleアカウントでサインインしているなら、端末ごとに別々の設定を管理する話にはならないはずです。
テキトー教師DotAI 認定講師現場感覚で言うと、端末を変えたら設定が消えたと勘違いされる方が多いので、そこは安心してもらっていいと思います。
オフにすると受けられなくなるパーソナライズと連携
室谷代表取締役オフにすると、それ以降のチャットはアクティビティに残らなくなります。過去のやり取りを参照した応答が効きにくくなる、というのが実務的な意味での代償ですね。
テキトー教師DotAI 認定講師パーソナライズの中身は「メモリーの要約」で確認・編集・削除できるので、まずそこを見てみるのがおすすめです。覚えてほしくない話題は一時チャットで話す手もあります。
室谷代表取締役あと、Gmailやカレンダーなど接続したアプリとの連携を解除しても、アクティビティ側のデータは自動では消えません。ここは切り分けて考える必要があるんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師オフにしてもGemで作った会話は保存されず、Gem自体は残る、という点も地味に知られていないところです。
オフにしても消えないデータ｜人間レビューと最長3年保存の話
人間のレビュアーは誰で、会話のどこまで見るのか
室谷代表取締役設定をオフにすれば安心、と思われがちなんですけど、あれは「今後の学習を止めるスイッチ」であって、保存をゼロにするスイッチではないんですよね。ここを混同すると判断を間違えます。
テキトー教師DotAI 認定講師そこ、現場でよく聞く誤解です。「オフにしたのに残ってる気がする」って不安になる人が多いんですよ。
室谷代表取締役オフにした後のチャットも、応答を返すため、システム障害の対策、不正防止という目的で、72時間だけアカウントに保持される仕組みなんです。
テキトー教師DotAI 認定講師72時間は「消えるのを待つ」時間ですね。で、レビューする人間は誰なのか。
訓練を受けたGoogleのサービスプロバイダも含む場合がある、という整理でしたよね。
訓練を受けたGoogleのサービスプロバイダも含む場合がある、という整理でしたよね。
レビューされたチャットが削除後も最長3年残る理由
テキトー教師DotAI 認定講師人間がレビューしたチャットは、削除してもアカウントから切り離された状態で最長3年間残る、と。言語やデバイスの種類、位置情報、フィードバックといった関連データも一緒です。
室谷代表取締役切り離すから個人は追えなくなる。でもデータ自体は品質改善の検証用に残る。
モデルの挙動を後から再現したいときに、ログをすぐ捨てるのは企業として無理なんですよ。
モデルの挙動を後から再現したいときに、ログをすぐ捨てるのは企業として無理なんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師なるほど。個人の感覚だと「消したのに」なんですけど、向こうの都合では「改善の証拠」なんですね。
室谷代表取締役経営目線で言うと、社内で使うなら「何年残るのか」を先に確認しておくのが前提なんですよ。あとから統制の話になって一番もめる部分なので。
フィードバックを送ると一緒に保存されるもの
室谷代表取締役見落としがちなのが、フィードバックを送ったとき。添付したコンテンツと、その関連の会話も同じく最長3年保存されます。
テキトー教師DotAI 認定講師「GoodかBadを押しただけ」の感覚だと、ちょっと重いですね。スクショを貼って「ここが変です」と送れば、周辺の会話ごと残る。
室谷代表取締役不具合報告としては自然な動きなんですけど、貼る中身は選ぶべきなんですよ。報告のつもりが、こちらの事情を差し出す行為になり得るので。
テキトー教師DotAI 認定講師初めて触る人は、あの送信ボタンが「改善のお願い」ではなく「記録の提出」だと思っておいた方が安全かもしれません。
チャット内容は広告に使われるのか
室谷代表取締役広告の話も整理しておくと、Googleはチャット内容を広告表示には使っていない、と明記してます。方針を変えるときは明確に告知する、とも書かれています。
テキトー教師DotAI 認定講師そこは安心材料ですね。ただ「広告に使わない」と「保存しない」は別物で。
室谷代表取締役そうなんですよ。広告に使わない＝無害、ではない。
学習、人間のレビュー、保持はそれぞれ別のレイヤーで動いてるので、ひとつずつ見ていくしかないんですよね。
学習、人間のレビュー、保持はそれぞれ別のレイヤーで動いてるので、ひとつずつ見ていくしかないんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師過去の会話履歴の確認・削除と自動削除の設定を変える方法
履歴はどこで見る？アプリ・ウェブ・my activityの3か所
過去の会話履歴を確認する3つの窓口
- 01スマホアプリ左メニュー → プロフィールアイコン → 「Gemini アプリ アクティビティ」
- 02ウェブgemini.google.com → メニュー → 「設定とヘルプ」 → 「アクティビティ」
- 03直接開くmyactivity.google.com/product/gemini（迷ったらここが一番早い）
- スマホアプリ：左メニュー → プロフィールアイコン → 「Gemini アプリ アクティビティ」
- ウェブ：gemini.google.com → メニュー → 「設定とヘルプ」 → 「アクティビティ」
- 直接開く：myactivity.google.com/product/gemini
室谷代表取締役履歴の置き場所、人によって「アプリで見てる」「ブラウザで見てる」がバラバラなんですよね。窓口が複数あるのは正直分かりにくいなと。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でよく聞くのは「アプリには出てるのにブラウザには出てない」という相談です。大体はログインしてるアカウントが違うだけで。
室谷代表取締役ああ、個人用と仕事用が混ざるやつですね。組織のアカウントだと管理者側の設定で保持の扱いも変わるので、そこは意識して見たほうがいいんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師そうなんです。迷ったらmy activityから直接開くと一発で分かるので、遠回りに見えて一番早いですね。
消し方は選べる｜全期間から特定の日まで
室谷代表取締役削除の選択肢、けっこう細かいんですよ。「全期間」「1時間以内」「過去1日間」「指定の期間」「特定の日」「特定のアクティビティ」まで選べます。
テキトー教師DotAI 認定講師最初に戸惑うのがまさにそこで。「全部消す」しかないと思い込んでる人が多いんですよね。
室谷代表取締役直近だけ整理したいのに全期間を選ぶと、あとで振り返りたい履歴まで巻き添えになる。範囲が切れるのは地味に効く機能です。
テキトー教師DotAI 認定講師自動削除の初期値は18か月｜3か月・36か月・無期限に変える
- 「Gemini アプリ アクティビティ」画面の上部にある「…か月以上経過したアクティビティを削除します」を開く
- 3か月／18か月／36か月／自動削除なし（無期限）から選ぶ
- 設定を保存する
室谷代表取締役ここが今回の肝で。自動削除の初期値が18か月なんですよ。
何もしないと18か月分たまり続ける仕様になってる。
何もしないと18か月分たまり続ける仕様になってる。
テキトー教師DotAI 認定講師そこ、設定を開いて初めて気づくパターンが多いんですよ。使ってるだけだと存在自体が見えないので。
室谷代表取締役3か月に短くもできるし、36か月、あるいは自動削除なしで無期限にもできる。短くするほど残らない、長くするほど文脈は残る。
どっちが正解という話ではないんですよね。
どっちが正解という話ではないんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師何を残したいかで決めるのが素直だと思います。まず初期値が18か月だと知っておくだけで、判断が変わりますから。
共有したチャットは、消してもリンクが残る
室谷代表取締役もう一点だけ罠があって。共有したチャットを削除しても、公開リンクは消えないんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師それは盲点になりやすいですね。リンクを渡した相手の手元に残ってしまうわけですもんね。
室谷代表取締役なので削除とは別に、共有の設定そのものを見直す必要がある。消した＝公開が止まった、ではないんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師ここは覚えておいてほしいところです。消したつもりが消えてない、が一番もったいないので。
Geminiに入力してはいけない個人情報・機密情報
設定をいじる前に「入れない」という判断
まとめ
Geminiに入力してはいけない情報と注意点
- 氏名・住所・電話番号・銀行口座・クレジットカード番号、会社の機密情報や顧客情報、契約内容、議事録やチャットログの丸ごと貼り付けは入力しない
- 公式も、レビュアーに見られたくない機密情報やサービス改善に使われたくない情報は入力しないよう明記
- 要約目的でも議事録全文を貼るとリスクを一緒に持ち込む。顧客名入り議事録の外部提供は情シスが止めるレベル
- 固有名詞をA社・Bさんのように記号・抽象化するだけでもリスクは変わる
- 画像をアップロードするとGoogleレンズの技術で内容が解析されテキスト抽出され、他のプロンプトと同じ扱いになる。連携メディアアプリから共有した写真・動画も同規定
- 文字入力していなくても画像の中身が読み取られるため「貼ってないから大丈夫」は通じない
- Gmailやカレンダーを接続するとチャット内容・デバイス情報・位置情報・連携アプリの情報がサービス提供や改善に使われる
- 接続解除やアプリ側のデータ削除をしてもGeminiアプリアクティビティのデータは自動では消えない(解除は入口を閉めるだけ)
- アクティビティの保存オフでも、今後のチャットは応答提供・障害対策・不正防止のため72時間はアカウントに保持される
- 一時チャットは記憶させたくない話題をその場で話す使い方で、設定を切るのとは役割が違う
室谷代表取締役保存をオフにする設定の話をする前に、一番効くのはそもそも入れないことなんですよね。氏名・住所・電話番号・銀行口座・クレジットカード番号、会社の機密情報や顧客情報、契約内容、会議の議事録やチャットログの丸ごと貼り付け。
公式も、レビュアーに見られたくない機密情報やサービス改善に使われたくない情報は入力しないでください、と明記してます。
公式も、レビュアーに見られたくない機密情報やサービス改善に使われたくない情報は入力しないでください、と明記してます。
テキトー教師DotAI 認定講師現場でよく聞くのは、要約だけ頼むつもりが議事録の全文を貼ってしまうパターンですね。要約の精度は上がりますけど、そのぶんリスクも一緒に持ち込んでます。
室谷代表取締役経営目線で言うと、顧客名が入った議事録を外部に渡す判断は、情シスが止めるレベルなんですよ。便利さと引き換えに説明コストが跳ね上がるので、固有名詞を記号に置き換えるだけでだいぶ変わるんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。A社・Bさん、くらいの抽象化で十分なケースは多いです。
画像やファイルをアップロードしたときの中身
室谷代表取締役これ、見落としやすいんですけど、画像をアップロードするとGoogleレンズの技術で内容が解析されてテキストが抽出され、他のプロンプトと同じ扱いになるんですよ。Googleフォトのような連携したメディアアプリから共有した写真や動画も同じ規定です。
テキトー教師DotAI 認定講師そこ、ハマる人多いんですよ。スクリーンショットの端に顧客名簿が写ってた、みたいな。
室谷代表取締役文字として打ち込んでいなくても、画像の中身が読み取られて乗る。だから「貼ってないから大丈夫」は通じないんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師撮る前に一呼吸、が結果的に一番安い対策かもしれません。
アプリ連携で渡るデータと、解除しても消えないもの
テキトー教師DotAI 認定講師Gmailやカレンダーを接続すると、チャット内容やデバイス情報、位置情報、連携アプリから得た情報が、サービスの提供や改善のために使われる、という扱いになりますね。
室谷代表取締役で、ここが誤解されやすいところで。接続を解除しても、アプリ側でデータを消しても、Gemini アプリ アクティビティのデータは自動では消えないんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師「連携を切ったからもう関係ない」と思い込んでる人は多そうです。実際は別で消す作業が要る、と。
室谷代表取締役解除は入口を閉めるだけ。通った記録は残るので、そこは分けて考える必要があります。
一時チャットと、保存オフは何が違うのか
室谷代表取締役一時チャットとアクティビティの保存オフ、これも別物なんですよね。オフにしても、今後のチャットは応答の提供・システム障害対策・不正防止のために72時間はアカウントに保持されます。
テキトー教師DotAI 認定講師オフでも残るんですか。そこは知らないと驚きますね。
室谷代表取締役残るんですよ。一時チャットは、記憶させたくない話題をその場で話すための使い方。
設定を切るのとは役割が違います。
設定を切るのとは役割が違います。
テキトー教師DotAI 認定講師Geminiの位置情報はどこまで取得され、どこまで保存されるのか
利用中に取得される位置情報の範囲
室谷代表取締役Geminiって、使っている間ずっと位置情報を取られているんですよね。天気みたいに現在地が要る回答のためだと公式に書いてあって。
これ、どこかでオフにできる項目なのかが気になってます。
これ、どこかでオフにできる項目なのかが気になってます。
テキトー教師DotAI 認定講師最初に戸惑うのがまさにそこなんですよ。デフォルトだと、IPアドレスとGoogleアカウントに登録した自宅・職場の住所から、おおよその位置を掴む形になっています。
許可を出していなくても、ざっくりした場所は把握されている前提で考えたほうがいいですね。
許可を出していなくても、ざっくりした場所は把握されている前提で考えたほうがいいですね。
室谷代表取締役なるほど、GPSじゃなくても住所ベースで概算は取れる、と。で、位置情報の権限を渡せばデバイスの正確な位置まで使われるわけですか。
テキトー教師DotAI 認定講師はい。ここで整理しておきたいのは、「ざっくり位置」と「正確な位置」で扱いが分かれている点です。
前者は常時、後者は許可したときだけ。この二段構えを押さえておくと、この先の保存の話がすっと入ってきます。
前者は常時、後者は許可したときだけ。この二段構えを押さえておくと、この先の保存の話がすっと入ってきます。
正確な位置情報がアクティビティに残らない理由
テキトー教師DotAI 認定講師で、安心していい部分がありまして。デバイスの正確な位置情報そのものは、Gemini アプリ アクティビティには保存されないんですよ。
ここは公式にはっきり書かれています。
ここは公式にはっきり書かれています。
室谷代表取締役それは大きいですね。位置履歴が正確な形で溜まっていくわけじゃない、と。
となると、アクティビティ画面に残っている地点の情報は何なのか、という話になりますけど。
となると、アクティビティ画面に残っている地点の情報は何なのか、という話になりますけど。
テキトー教師DotAI 認定講師そこなんです。保存はされるんですが、そのままの座標では残らない。
一度ぼかした形に加工されてから記録されます。だから画面で見えているのは、自分がいた地点そのものではないんですよね。
一度ぼかした形に加工されてから記録されます。だから画面で見えているのは、自分がいた地点そのものではないんですよね。
室谷代表取締役加工の粒度が気になります。ここ、たぶん具体的な基準が公式に出ているやつですよね。
保存前に1,000人・3平方キロメートル以上へ丸められる仕組み
位置情報の取得と保存の扱い
ざっくり位置
- IPアドレスから概算
- Googleアカウント登録の自宅・職場住所がベース
- 許可なしでも常時取得される前提
正確な位置
- デバイスの位置情報権限を渡したときだけ利用
- 正確な位置そのものはGeminiアプリ アクティビティに保存されない
室谷代表取締役公式ヘルプに「少なくとも1,000人が存在する3平方キロメートル以上の範囲」まで曖昧化してから保存する、と書かれているんですよ。個人が特定できない密度のエリア単位に丸める設計、という理解でいいですか。
テキトー教師DotAI 認定講師現場感覚で言うと、この1,000人という下限がミソで。人の少ない場所だと、そのまま丸めると個人が推定されやすくなるので、より広い範囲に寄せる必要が出てくる。
基準を満たすまで粗くする、という考え方なんだと思います。
基準を満たすまで粗くする、という考え方なんだと思います。
室谷代表取締役構造として面白いのは、精度を落とすことで事業側のリスクも一緒に下げている点で。位置データって便利さとリスクが直結するので、この手のぼかしは業界でもう標準的な設計になりつつあるんですよね。
扱いを一度間違えると信用を一気に失う領域ですし。
扱いを一度間違えると信用を一気に失う領域ですし。
テキトー教師DotAI 認定講師ただ、アクティビティに残るのが「ぼかした位置」であって、消えているわけではないんです。どこに何が残っているかは一度自分の目で確認しておくのが安心だと思います。
確認と削除の手順はGemini（ジェミニ）の履歴の見方で詳しく解説しています。
確認と削除の手順はGemini（ジェミニ）の履歴の見方で詳しく解説しています。
無料版・個人の有料プラン・Workspace版で個人情報の扱いはどう違う？
個人向けの有料プランでも学習対象から外れない理由
室谷代表取締役ここ、誤解が一番多いところなんですよね。課金して有料プランにしたら学習対象から外れると思ってる人が多いんですけど、個人向けは無料版も有料版も同じ「Gemini アプリ アクティビティ」の仕組みが適用されるんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。初めて触る人は「お金を払えば安全になる」という前提で来るので、そこが一番ズレるんですよね。
有料か無料かではなくて、個人向けか組織向けかで線が引かれてる。
有料か無料かではなくて、個人向けか組織向けかで線が引かれてる。
室谷代表取締役業界構造として見ると、コンシューマ向けは「設定で本人が選ぶ」、法人向けは「管理者が守る」という設計の違いなんですよ。だから支払いの有無と、学習に使われるかどうかは連動しないんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師個人の有料プランは性能と利用枠を買っているもので、データの扱いは無料版と同じ土台の上、という理解でいいんですね。
Google Workspace版が標準で守る範囲
個人向けとWorkspace版で個人情報の扱いはどう違う？
個人向け（無料版・個人の有料プラン）
- 無料版も有料版も同じ「Gemini アプリ アクティビティ」の仕組みが適用される
- 有料プランでも学習対象から外れない（支払いの有無と学習利用は連動しない）
- 設定で本人が選ぶ設計
- 自分で設定を切る必要がある
- メモリーの要約から記憶内容を表示・編集・削除できる
- 記憶させたくない話題は一時チャットを使う
Workspace版（法人・教育機関向け）
- 契約時点で別のプライバシー保護がかかる
- やり取りは組織の外に共有されない
- ユーザーの許可なく組織外でのAIモデル学習や人間のレビューには使われない
- 他の顧客のために使われることもない
- 管理者が守る設計で、最初から切れている状態
- 保持期間は管理者設定（Gemini in Workspace のプロンプトと応答は90日〜無期限、Workspace 契約アカウントの Gemini アプリは最長36か月）
室谷代表取締役一方で法人・教育機関向けの Workspace 版は、契約した時点で別のプライバシー保護がかかるんですよ。やり取りは組織の外に共有されない、ユーザーの許可なく組織外でのAIモデル学習や人間のレビューには使われない、他の顧客のために使われることもない、とされています。
テキトー教師DotAI 認定講師現場感覚で言うと、この「標準で守られる」というのが大きいんですよね。個人向けは自分で設定を切る必要があるけど、Workspace は最初から切れてる状態なんですよ。
室谷代表取締役保持期間も管理者設定で、Gemini in Workspace のプロンプトと応答なら90日〜無期限、Workspace 契約のアカウントで使う Gemini アプリなら最長36か月。ここは管理者が決める範囲なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師幅が広いので、自分の組織がどこに設定してるかは一度確認したほうがよさそうですね。
Workspace契約のアカウントを個人で使うときの注意
室谷代表取締役ここが実務で一番ハマるところで。仕事用・学校用のアカウントで Gemini を使うと、アクティビティの設定は Workspace 管理者が管理しているので、自分では保持設定を変えられない、保持期間も確認できない場合があるんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師それ、現場でよく聞くんですよ。「オフにしたいのに切り替えられない」という相談がまさにそれで、本人の問題じゃなくて管理者側の設定なんですね。
室谷代表取締役だから同じ人でも、個人の Google アカウントで使うのと会社のアカウントで使うのでは、守られ方が別物になる。MYUUU でも私用と社用は分けて使い分けてます。
テキトー教師DotAI 認定講師個人のアカウントに切り替えれば自分の判断でオフにできる、という整理ですね。ただ会社のデータは会社側のルールに従うので、そこは混ぜないほうがよさそうです。
メモリーの要約でパーソナライズを管理する
室谷代表取締役あと見落とされがちなのが、メモリーに残ってる情報なんですよね。過去のチャットを参照して応答をパーソナライズする仕組みがあって、「メモリーの要約」から自分について記憶されている内容を表示・編集・削除できるんですよ。
テキトー教師DotAI 認定講師最初に戸惑うのがまさにそこですね。会話履歴は消したのに、なぜか自分の好みを覚えられてる、という感覚になる。
別の場所に要約として残っているからなんですよ。
別の場所に要約として残っているからなんですよ。
室谷代表取締役記憶させたくない話題は一時チャットを使う、というのが素直な運用なんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師たまに要約を開いて中身を見る、というのを習慣にしておくと安心ですね。
Gemini アプリ アクティビティがオフにできない・消せないときの対処
仕事用・学校用アカウントで設定がグレーアウトする理由
室谷代表取締役会社のアカウントでログインしてるんですけど、アクティビティの保存の切り替えが触れないんですよね。グレーのまま動かないやつです。
これ、不具合とかじゃないんですよね。
これ、不具合とかじゃないんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師そこ、現場でよく聞くんですよ。仕事用や学校用のアカウントだと、その設定はGoogle Workspaceの管理者側が持っていて、本人では保持の設定を変えられない、保持期間も見られない場合があるんです。
権限が手元にない状態ですね。
権限が手元にない状態ですね。
室谷代表取締役なるほど、組織のアカウントは個人の判断で学習のオンオフを決められない設計になってる、と。統制としては筋が通ってるんですけど、現場としては「自分で止められない」ことが一番のストレスなんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師なので、まず管理者に「Geminiのアクティビティの扱いどうなってますか」と確認するのが順番なんです。それで組織の方針が分からなければ、私用のアカウントと仕事のアカウントを分けて使う、という判断になります。
ログアウトした状態で使うという逃げ道
テキトー教師DotAI 認定講師もうひとつ、ログアウトした状態でGeminiを使う選択肢もあります。この場合はGoogleアカウントに紐づかない扱いになり、通常のGoogleプライバシーポリシーが適用されます。
室谷代表取締役アカウントに残したくない調べものは、そういう使い方もあると。ただ毎回ログアウトするのは、業務だと現実的じゃないんですよね。
ログインし直す手間の時給換算をすると、たぶん誰もやらない。
ログインし直す手間の時給換算をすると、たぶん誰もやらない。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。ログアウト状態だと、こちらの過去の会話を踏まえた応答や、記憶している情報を使ったパーソナライズも効かなくなります。
守りは固いけど便利さは落ちる、というトレードオフなんですよ。
守りは固いけど便利さは落ちる、というトレードオフなんですよ。
室谷代表取締役じゃあ常用じゃなくて、「これはアカウントに残したくないな」という相談だけ、その場で使い分けるのが現実的ですね。
削除リクエストと、誤った個人データの訂正申請
テキトー教師DotAI 認定講師それでも消したいものが残るときは、Googleのポリシーまたは法令に基づいて、コンテンツの削除をリクエストしたり、自分の情報をエクスポートしたりできます。まずはアクティビティ画面で消せる範囲を確認して、そのうえで申請、という順番ですね。
削除の操作手順はGemini（ジェミニ）の履歴の見方｜確認・検索・削除と消えたときの対処のほうで細かく追っています。
削除の操作手順はGemini（ジェミニ）の履歴の見方｜確認・検索・削除と消えたときの対処のほうで細かく追っています。
室谷代表取締役申請の窓口って、削除だけじゃないんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師そうなんです。Geminiの回答に自分の誤った個人データが含まれている場合は、その回答の下のメニューから「法的な問題を報告」で訂正を求められます。
消す窓口と直す窓口が別になっているのは、初めて触る人がけっこう戸惑うところです。
消す窓口と直す窓口が別になっているのは、初めて触る人がけっこう戸惑うところです。
室谷代表取締役整理すると、自分で消せる範囲を先に片付けて、残った分は管理者に確認、それでもだめなら削除リクエストか訂正申請、と。順番を間違えると時間だけ溶けるやつですね。
よくある質問
Q1. 家族とスマホを共有しているとき、Geminiの履歴は相手に見られる？
テキトー教師DotAI 認定講師そこ、現場でもよく聞くんですよね。Geminiの履歴はアカウントに紐づくので、同じ端末でもログインしているアカウントが違えば中身は別物です。
室谷代表取締役ただ共有端末だと、ブラウザにログインしたままにしてるだけで覗ける状態になるんですよ。そこは設定というより物理的なリスクとして分けて考えた方がいい・・・
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。使い終わったらログアウトする、端末側でアプリを分ける。
そういう運用とセットで考えないと穴が残りますね。
そういう運用とセットで考えないと穴が残りますね。
Q2. 音声で話しかけた内容や、アップロードした画像も保存の対象になる？
室谷代表取締役これ、テキストだけ気にしてる人が多いんですけど、声も画像も「入力」である以上は同じ流れに乗るんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師まさにそこが盲点で。チャット欄に打ち込んだ文字だけ見て安心してしまう。
声でしゃべった内容も会話として残りますから。
声でしゃべった内容も会話として残りますから。
室谷代表取締役入力の種類ごとに細かい扱いが変わる可能性はあるので、そこは公式の説明を見た方が確実です。想像で埋める話じゃないので。
Q3. Geminiの回答に自分の名前や住所が表示されてしまった。あとから消せる？
テキトー教師DotAI 認定講師まずはその会話を履歴から消すのが基本ですね。ただ、画面から消すのと、記録として残っているものを消すのは別の話で。
室谷代表取締役そこなんですよね、厄介なのは。「消したつもりで残ってた」が一番もったいない。
窓口が用意されている場合は、そこから依頼する形になります。
窓口が用意されている場合は、そこから依頼する形になります。
テキトー教師DotAI 認定講師結局、入れないのが一番安いというところに戻ってきますね。
Q4. ChatGPTなど他のAIサービスと比べて、個人情報の扱いは厳しい？緩い？
室谷代表取締役これ、どっちが厳しいって断言できる話じゃないんですよ。ポリシーの書き方も保存の設計も各社で違いますから。
テキトー教師DotAI 認定講師現場感覚で言うと、比べるなら「学習に使うかどうか」「オフにできるか」「消したときにどこまで消えるか」の3点で見る人が多いですね。
室谷代表取締役比較記事を読むより、自分の用途で公式のポリシーを一度開いた方が早い。ここは手間を惜しまない方がいいと思います。
Q5. Googleアカウント自体を削除したら、Geminiに保存されたデータも消える？
テキトー教師DotAI 認定講師アカウントを消すのは最終手段で、影響範囲がかなり広いんですよ。Gemini以外のデータもまとめて対象になりますから。
室谷代表取締役経営目線で言うと、消す前に持ち出せるものは出しておく。これはコストというより事故の予防ですね。
テキトー教師DotAI 認定講師先に履歴の削除や自動削除で足りるかを試して、それでもだめなときに考える。その順番がおすすめです。
まとめ
室谷代表取締役ここまで来ると、大事なのは設定を一回いじって終わりにしないことなんですよね。
テキトー教師DotAI 認定講師たしかに。保存をオフにしても残るものがある、という前提で動く方が安全です。
室谷代表取締役MYUUUだと、業務で使うツールは「何を入れるか」を先に決めてから設定を配る順番にしてます。設定は後から直せますけど、入った情報は戻らないので。
テキトー教師DotAI 認定講師引っかかりやすいのが「オフにしたのに完全には消えない」ところなんですよ。そこを理解しておけば、そもそも入れないという判断ができるようになります。
室谷代表取締役一度、自分のアカウントで履歴と自動削除の設定を開いてみてください。数分で終わる作業ですし、その数分でリスクの見え方は変わります。
テキトー教師DotAI 認定講師設定を確認したうえで、入力する内容を一段だけ慎重にする。その両方でちょうどいいと思います。
